Liên quan đến việc sản phẩm trên sàn giao dịch điện tử Shopee bị phát hiện có "đường lưỡi bò" Trung Quốc, trong thông cáo báo chí vừa phát ra, sàn giao dịch này đã nhận trách nhiệm và nhanh chóng thu hồi các sản phẩm có nội dung không phù hợp.
Theo đó, Shopee đã liên hệ với toàn bộ 17 khách hàng đã mua các sản phẩm này để thu hồi, hoàn tiền và bồi thường cho họ.
Shopee cũng đã gỡ bỏ hoàn toàn các sản phẩm bị phản ánh và rà soát những sản phẩm cũng như những nhà bán hàng tương tự.
Bên cạnh đó, phía Shopee cho biết sẽ tăng cường thêm nhân viên thuộc đội ngũ chuyên trách để mở rộng rà soát, kiểm tra nội dung, thông tin sản phẩm và tăng cường kiểm soát và gỡ bỏ các mặt hàng có từ khóa liên quan trực tiếp và gián tiếp tới sản phẩm trên.
"Từ ngày 3/8, tất cả các sản phẩm có liên quan đến bản đồ, địa lý sai lệch sẽ bị cấm đăng bán trên Shopee và các tài khoản bán cũng bị cấm kinh doanh. Shopee đang tiến hành rà soát và xóa những sản phẩm hoặc tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Quy định này đã được chính thức cập nhật trong chính sách "Cấm/Hạn chế sản phẩm" đăng tải trên website của Shopee", Shopee thông tin.
Đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương sáng 4/8 xác nhận theo báo cáo nhanh của Shopee, tất cả các sản phẩm vi phạm đã được gỡ bỏ theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Vị đại diện này cho rằng thực chất, mô hình sàn giao dịch là nơi tạo ra không gian chung để các đơn vị tham gia có thể đăng tải, rao bán hàng hoá. Như thế, về nguyên tắc, sản phẩm do ai bán ra thì người đó phải chịu trách nhiệm.
Đối với "gian hàng" cung cấp sản phẩm bị phát hiện có vi phạm, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã phối hợp với Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội tiến hành kiểm tra và tạm giữ 30 thùng hàng để làm rõ.
Căn cứ hóa đơn chứng từ đơn vị đó cung cấp, cơ quan chức năng sẽ xác định mức độ vi phạm và xử lý. Website của đơn vị này cũng đã bị cơ quan có thẩm quyền gỡ xuống.
Trước đó, trao đổi với báo chí, ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương cho biết một hộ kinh doanh đăng ký tại tỉnh Bắc Kạn, có website riêng và tham gia bán hàng trên trang thương mại điện tử Shopee đã bị phản ánh bán sản phẩm đồ chơi "Bản đồ cắm cờ thế giới" có nội dung không phù hợp.
Cụ thể, sản phẩm đồ chơi có "đường lưỡi bò" ở khu vực Biển Đông được thể hiện khá rõ, sản phẩm được in bằng tiếng Anh, tiếng Trung Quốc và không có nhãn phụ tiếng Việt.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã có công văn gửi các cơ quan của tỉnh Bắc Kạn, bao gồm Sở Công Thương, Quản lý thị trường, Sở Văn hoá - Thể thao - Du lịch, đề nghị kiểm tra hộ kinh doanh này theo đúng giấy phép kinh doanh đã đăng ký.
Ngoài ra, lực lượng quản lý thị trường tại Hà Nội cũng đã tiến hành kiểm tra địa điểm mà hộ kinh doanh này đăng ký kinh doanh trên mạng.