Sinh năm 1964, Ngọc Hiệp là một trong những người học khóa đào tạo diễn viên đầu tiên của trường Điện ảnh thành phố, cùng lớp với những ngôi sao nổi tiếng như Lê Tuấn Anh, Lý Hùng, Diễm Hương...
Tuy không có nhan sắc kiều diễm như những nữ diễn viên cùng thời nhưng Ngọc Hiệp lại gây ấn tượng bởi khuôn mặt trong sáng, hồn nhiên và tài năng diễn xuất.
Vào cái thời mà dòng phim thị trường lên ngôi, Ngọc Hiệp cũng tham gia vào một số bộ phim ăn khách như Lục Vân Tiên và Kiều Nguyệt Nga, Kỳ tích bà đen... nhưng chỉ với những vai diễn rất nhỏ.
Trong ảnh là Ngọc Hiệp khi tham gia bộ phim Lục Vân Tiên và Kiều Nguyệt Nga với vai tỳ nữ Kim Liên.
Mặc dù không có được may mắn và nổi tiếng như những người bạn cùng thời nhưng nhờ tài năng diễn xuất, Ngọc Hiệp đã dần khẳng định được tên tuổi của mình.
Kể từ đó, Ngọc Hiệp đã thành công và tạo được dấu ấn với nhiều vai diễn trong các bộ phim nghệ thuật như Những nẻo đường phù sa, Tiếng đờn kìm, Giữa dòng...
Năm 1999, bộ phim Ba mùa do Ngọc Hiệp và Đơn Dương đóng vai chính đã tạo được tiếng vang cũng như đem về giải thưởng lớn ở LHP Sundance. Lối diễn xuất tự nhiên và chân thật đã khiến những vai diễn của chị đi vào lòng khán giả.
Vai diễn đáng nhớ nhất của Ngọc Hiệp trên màn ảnh chính là Huyền Diệu trong Cô gái xấu xí. Để vào vai diễn này, Ngọc Hiệp đã phải giấu đi nhan sắc thật của mình đằng sau những bộ cánh lỗi thời và răng phải kẹp hàm.
Nói đến thành công trong sự nghiệp của Ngọc Hiệp, không thể không nhắc đến người đàn ông đã cùng chị sẻ chia những vui buồn trong cuộc sống suốt 23 năm qua. Quen nhau từ thủa nhỏ và có chung niềm đam mê với nghệ thuật nên giảng viên bộ môn kịch câm là Nguyễn Thành Danh rất thấu hiểu và luôn ủng hộ vợ trong công việc.
Hiện tại dù ít tham gia đóng phim nhưng Ngọc Hiệp vẫn chưa bao giờ từ bỏ niềm đam mê dành cho điện ảnh khi vẫn rất bận rộn với những vai trò như đạo diễn, giám đốc hãng phim và giảng viên dạy diễn xuất.
