Trưa 23/8, Cảng vụ Hàng không miền Nam đã có báo cáo về vụ việc nữ Đại úy công an Lê Thị Hiền có hành vi gây rối trật tự, chống đối nhân viên kiểm soát an ninh hàng không tại khu vực công cộng thuộc sân bay Tân Sơn Nhất vào ngày 11/8.
Theo cảng vụ hàng không miền Nam, sau khi xảy ra vụ việc, đơn vị này đã yêu cầu các nhân viên có liên quan ở quầy thủ tục và nhân viên tại nhà ga viết tường trình sự việc. Cảng vụ cũng yêu cầu cung cấp biên bản từ chối vận chuyền hành khách của hãng hàng không Vietnam Airlines.
Cảng vụ cũng yêu cầu Trung tâm An ninh hàng không Tân Sơn Nhất lập biên bản vụ việc; các đơn vị cung cấp hình ảnh, video liên quan đến sự việc để có cơ sở xử lý. Tuy nhiên tại thời điểm trên các đơn vị liên quan không cung cấp được video.
Qua xác minh và làm việc, Cảng vụ hàng không miền Nam đã quyết định chuyển giao vụ việc cho Đồn công an Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất tiếp tục xử lý vụ việc theo thẩm quyền.
Đồn Công an đã lập biên bản vi phạm hành chính vào ngày 11/8 và ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính với bà Hiền về hành vi gây mất trật tự ở khu vực cảng với mực phạt 200.000 đồng.
Cảng vụ hàng không miền Nam cho biết, qua xác minh và kết quả xử lý vụ việc của Đồn Công an Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đối với hành vi của hành khách Lê Thị Hiền, đơn vị đề xuất Cục Hàng không Việt Nam, Thanh tra Cục Hàng không Việt Nam хеm xét ra quyết định cấm vận chuyển có thời hạn bằng đường hàng không đối với hành khách Lê Thị Hiền để làm cơ sở răn đe cho các hành khách khác trong những trường hợp tương tự.
Trước đó, Công an quận Đống Đa (Hà Nội) đã có quyết định tạm đình chỉ công tác 30 ngày đối với Đại úy Lê Thị Hiền (cán bộ Đội CSGT - Trật tự) để kiểm điểm, làm rõ vụ viêc có liên quan.