Nhân vật trong clip "cán bộ tiếp dân câm như hến" là bà Đinh Thị Thu (Thanh tra viên Ban tiếp công dân TP Sơn La, tỉnh Sơn La) và người quay clip là bà Tươi.
Trên báo Đất Việt, ông Lê Trọng Bình, Phó Chủ tịch UBND thành phố Sơn La khẳng định đã có quyết định không tiếp nhận đơn cũng như không tiếp công dân đối với bà Tươi theo Luật Tiếp công dân.
Bà Tươi đã đi kiện mười mấy năm và phía TP Sơn La đã giải quyết. Ngoài ra, lãnh đạo thành phố đã đối thoại với bà Tươi và đưa ra căn cứ việc khiếu kiện của người phụ này không có cơ sở.
Sự việc của bà Tươi đã được giao cho phía ủy ban tỉnh Sơn La và tòa án tỉnh giải quyết.
"Hoàn toàn không có chuyện bà Thu câm như hến", Phó Chủ tịch TP Sơn La khẳng định.
Ông Bình nhấn mạnh với báo Đất Việt: "Chúng tôi đã từ chối bà Tươi mà bà ấy cứ đứng quay clip khi bà Thu đang làm việc thì kệ bà ấy thôi, sự việc này cũng đã được giao cho công an nhắc nhở. Còn bà Thu là 1 cán bộ tiếp dân rất tốt, không bao giờ có chuyện mặt bà lạnh như tiền khi làm việc".
Chia sẻ trên báo Lao động, bà Thu - người bị cho là "câm như hến" bày tỏ mong muốn mọi người hiểu rõ sự việc và không có những lời lẽ xúc phạm cá nhân bà.
Theo bà Thu, đoạn clip đã bị cắt xén phần trả lời, hướn dẫn, giải thích của bà nên nhiều người không hiểu rõ đầu đuôi.
(Tổng hợp)