Sự việc xảy ra vào ngày 18/08 vừa qua tại nhà hàng lẩu Tứ Xuyên Hương Thiên Hạ, tọa lạc ở tầng năm tòa nhà Trung Hoàn Quốc Tế, đường Tùng Hỗ, phường Ngũ Giác Trường, quận Dương Phố, thành phố Thượng Hải, Trung Quốc.
Chuột "nhảy lầu tự tử" xuống khay đồ ăn.
Ông Viên, một nhân chứng có mặt tại hiện trường cho biết: "Đang cùng học sinh dùng bữa ở nhà hàng, tôi bất ngờ nghe thấy tiếng vang lớn phát ra từ bàn ăn bên cạnh.
Nhưng ngay khi chứng kiến một con chuột dài gần 20cm bị rơi từ trần nhà xuống xe đẩy thực phẩm bằng gỗ, tôi và những vị khách xung quanh đã lập tức bỏ chạy. Còn đội ngũ nhân viên thì nhanh chóng thu dọn sự cố vừa xảy ra".
Một con chuột dài gần 20cm bị rơi từ trần nhà xuống xe đẩy thực phẩm bằng gỗ.
Lúc chuẩn bị rời đi, ông Viên và các em học sinh đã bị một nhân viên phục vụ chặn lại nhằm yêu cầu thanh toán hóa đơn. Giữa hai bên xảy ra tranh cãi do không thể thống nhất ý kiến.
"Thực sự quá bức xúc. Mãi tới khi người quản lý của nhà hàng có mặt, chúng tôi mới nhận được lời xin lỗi thỏa đáng", ông Viên nói.
Nhiều thực khách tỏ vẻ sợ hãi và quyết định "bỏ của chạy lấy người".
Ngày 19/08, sau khi nhận thông tin từ phía quần chúng, tổ công tác trực thuộc Cục Quản lý Thị trường quận Dương Phố đã có mặt tại nhà hàng Tứ Xuyên Hương Thiên Hạ để kiểm tra cụ thể.
Đối mặt với cơ quan chức năng, họ thừa nhận quán ăn của mình đang gặp vài vấn đề liên quan tới loài chuột: "Chúng tôi thuê dịch vụ diệt chuột cách đây 2 hôm, song loài gặm nhấm này lại không bị tiêu diệt hoàn toàn.
Chúng đã lẩn trốn lên thanh xà trang trí trên trần nhà, sau đó mới ngấm bả và rơi xuống phía dưới ngay giữa lúc đông khách".
Hiện nhà hàng Tứ Xuyên Hương Thiên Hạ phải tạm thời đóng cửa do cố tình vi phạm các điều khoản quan trọng về an toàn vệ sinh thực phẩm.
Nhà hàng Tứ Xuyên Hương Thiên Hạ phải tạm thời đóng cửa sau những vi phạm liên quan tới vấn đề an toàn thực phẩm.