Một nhân chứng có mặt tại hiện trường vụ tai nạn cho hay, khoảng 5h30 ngày 12/3, xe khách giường nằm 45 chỗ của nhà xe Cường Thúy (chạy tuyến Kim Sơn - Móng Cái) khi đến cầu Việt Nhật trên QL 481 (xã Kim Mỹ, huyện Kim Sơn, Ninh Bình) đang vào cua thì bất ngờ mất lái, lao xuống bờ sông.
Trên xe có vài khách khách cùng chủ và lái xe. Sau phút hoảng loạn chị chủ xe tên T (39 tuổi) cùng tài xế đi ra phía sau để xem xét tình hình, tính phương án cẩu phương tiện.
Do thời tiết xấu, có mưa phùn nên tầm nhìn trong khu vực bị hạn chế. Lúc này xuất hiện xe buýt mang BKS: 35N-5521 chạy cùng chiều lao thẳng vào vị trí 2 người đang đứng. Tài xế kịp thời phát hiện nên tránh được, còn chị T bị xe buýt đâm tử vong tại chỗ.
Xe buýt sau khi gây tai nạn cũng lao xuống bờ sông, nằm song song với xe khách.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã có mặt để tiến hành khám nghiệm hiện trường và điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.