Anh D.D.T. (trú tại quận Đống Đa, Hà Nội) đăng tải lên mạng xã hội phản ánh về việc anh điều khiển xe ô tô hiệu Honda Accord đến bơm xăng tại cây xăng số 04 (có địa chỉ tại số 9, đường Trần Hưng Đạo, Hà Nội) bình xăng có dung tích 70l nhưng cây xăng bơm 80l mới đầy.
Trước sự việc trên, sáng 11/1, trao đổi với PV, anh T. cho biết, bản thân vẫn chưa hết thắc mắc sau khi sự việc xảy ra.
Theo anh T., chiếc xe anh sử dụng đến nay đã 9 năm. Thế nhưng, anh T. chưa bao giờ đổ đến mức 80L như sáng ngày 10/1 tại cây xăng trên.
"Sau khi nhân viên cây xăng thông báo số xăng của tôi đổ là 79,65L, tôi thấy ngờ ngợ nhưng vẫn trả số tiền 1,6 triệu đồng. Bản thân tôi đi xe chưa bao giờ đổ quá 65L kể cả khi xe hết xăng. Thế nhưng, lần này ngót 80L nên tôi tra lên mạng thì báo dung tích là 70L nhưng tôi tra nhầm.
Thực tế theo quy chuẩn của nhà sản xuất dung tích xe Honda Accord của tôi chỉ 65L và dung sai chỉ chênh lệch 1%, tức nếu có đổ thì kể cả xe của tôi cạn kiệt xăng cũng chỉ 66 hoặc 67L chứ không đến mức 80L..", anh T. nói.
Anh T. cũng cho hay, sau khi đổ xăng, thấy điểm bất thường, anh đã phản ánh với cửa hàng thì phía chủ cửa hàng giải quyết không thoả đáng khiến anh vô cùng bức xúc. "Tôi đã đưa ra 2 phương án một là rút toàn bộ bình xăng trong xe của tôi ra để đo lại xem có đúng 80L hay không.
Hai là gọi trực tiếp cho nhà sản xuất là hãng xe Honda hỏi xem dung tích bình xăng bao nhiêu và dung sai cho phép là bao nhiêu nhưng cả hai cách đó họ đều không đồng ý", anh T. nói.
Anh T. làm việc cùng quản lý cây xăng.
Theo anh T. cách giải quyết của cửa hàng là cầm một bình xăng 5L ra đo và được giải thích rằng đây là bình theo quy chuẩn của Tổng cục kiểm định đo lường Việt Nam nhưng theo anh khi bơm thử 2 lần từ cột xăng vào bình thì cũng không hề chính xác, vẫn bị sai lệch.
Tất cả được anh quay lại và đã đăng tải clip lên mạng xã hội.
Trước sự việc, đại diện cây xăng thông tin rằng sẵn sàng gặp gỡ khách hàng đối chất hoặc rút bình xăng ra để kiểm chứng thì anh T. cho biết, bản thân hôm qua đã đề nghị việc này nhưng đại diện cây xăng không đồng ý.
"Tôi mong muốn cây xăng kinh doanh phải làm cho đúng, đừng gây bức xúc cho người tiêu dùng. Tôi sẽ chờ đợi xem cách giải thích của họ ra sao cho thoả đáng", anh T. nói thêm.
Cũng liên quan đến sự việc trên, sáng 11/1, trao đổi với PV, lãnh đạo Đội Quản lý thị trường số 2 cho biết, sáng cùng ngày đơn vị phối hợp với một số lực lượng liên ngành kiểm tra cửa hàng xăng dầu số 4 có địa chỉ tại số 9 đường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Chủ cửa hàng xăng dầu số 04 nói về việc bình xăng của xe ô tô có dung tích 70 lít nhưng đổ 80 lít mới đầy.