SOHA NEWS
"Một người bạn của tôi từng nghĩ đến chuyện bỏ công việc bán hàng của mình. Anh ấy bảo với quản lý kinh doanh của mình là anh ấy không thể chịu đựng được sự từ chối. Anh ấy theo dõi những buổi gặp gỡ khách hàng gần đây nhất của mình và nhận ra rằng anh ấy đã bị từ chối 19/20 lần.
Anh ấy đã phải thực hiện 20 cuộc gặp gỡ chỉ để hoàn thành 1 giao dịch. Anh ấy cảm thấy thực sự chán nản và sẵn sàng để thử 1 cái gì đó mới mẻ hơn.
Thế rồi người quản lý nói với anh ấy: "Anh đã kiếm được bao nhiêu tiền mỗi khi hoàn tất một giao dịch?"
Anh ấy trả lời: "500 đôla".
Sau đó , người quản lý lại hỏi: "Nếu anh lấy 500 đôla chia cho 20 cuộc gặp gỡ khách hàng, mỗi cuộc, anh kiếm được bao nhiêu tiên?"
Anh ấy trả lời: "Khoảng 25 đôla mỗi cuộc gặp".
Cuối cùng, người quản lý hỏi anh ấy thêm 1 câu nữa cùng với nụ cười: "Anh thử nghĩ xem có công việc nào có thể giúp anh kiếm được 25 đôla với bất cứ khi nào anh gặp gỡ với một người nào đó, cho dù người đó có mua sản phẩm/dịch vụ của anh không?
Thực tế là mỗi người mà anh tìm gặp đều đang trả tiền cho anh, và người cuối cùng anh gặp, người đã mua sản phẩm/dịch vụ của anh là người trả tiền cho tất cả những người kia".
Anh bạn tôi đã được thay đổi hoàn toàn, cả trong suy nghĩ và hành động. Thay vì miễn cưỡng thực hiện các cuộc gặp gỡ khách hàng mỗi ngày, anh ấy trở thành một cái máy kiếm tiền. Anh ấy gặp gỡ nhiều hơn mỗi ngày, cười thật tươi khi có ai đó từ chối mình, khả năng tìm kiếm của anh ấy tốt hơn rất nhiều trong toàn bộ quy trình bán hàng.
Trong vòng 1 năm, tỷ lệ các cuộc gặp gỡ trên giao dịch thành công thay đổi từ 20/1 xuống 15/1 rồi xuống 10, thậm chí xuống 5. Đến cuối năm thì tỷ lệ này là 3/1. Thu nhập của anh tăng 700%. Vài năm sau, anh ấy nghỉ hưu với tư cách là một triệu phú trong một trang trại ở New Mexico, nơi anh ấy sống cho đến tận bây giờ".
Công việc của bạn không phải là để chịu đựng những câu trả lời "không" giống như những người nô lệ giơ lưng ra chịu những lằn roi trên da thịt. Công việc của bạn là sẵn sàng chờ đợi để nghe câu trả lời "không" mỗi ngày.
Hãy xem bạn có thể khởi sự một quá trình bán hàng bao nhiêu lần khi nghe thấy từ đó. Bạn càng nghe thấy từ đó nhiều lần thì bạn sẽ càng hoàn tất được nhiều giao dịch. Bạn càng hoàn tất được nhiều giao dịch thì bạn càng trở nên tự tin hơn và sự tự tôn của bạn cũng sẽ được cải thiện đáng kể.
Khi bạn phát triển thói quen đối mặt với những nỗi sợ hãy của mình hết lần này đến lần khác, cuối cũng những nỗi sợ hãi của bạn sẽ giảm dần. Chúng sẽ trở nên nhỏ hơn và nhỏ hơn nữa, và cũng giống như khói thuốc, chúng sẽ đơn giản là bị cuốn đi mất. Bạn bắt đầu trở nên hoàn toàn không sợ hãi gì nữa, còn sự nghiệp kinh doanh của bạn thì bắt đầu lên như diều gặp gió.
Nội dung trích trong cuốn "12 tuyệt kỹ bán hàng" - Tác giả Brian Tracy & Michael Tracy.