Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà

L.T |

Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà
Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà

Hạn chót mà nhà mạng di động lớn nhất Việt Nam đưa ra cho các thuê bao về việc bổ sung thông tin cá nhân là ngày 24/4 tới đây.

Theo nghị định 49/2017/NĐ-CP, Viettel mới đây đã đưa ra thông báo yêu cầu các thuê bao đang hoạt động phải cập nhật lại toàn bộ những thông tin được yêu cầu để đảm bảo quyền lợi của người dùng cũng như ngăn chặn tình trạng sim rác đang tràn lan trên thị trường.

Cụ thể, kể từ ngày 24/04/2018, tất cả các thuê bao di động đều bắt buộc phải có đầy đủ các thông tin chính xác bao gồm họ và tên, số chứng minh thư nhân dân, ngày cấp và nơi cấp. Chủ thuê bao cũng phải bổ sung thêm một bức ảnh chụp chân dung của chính mình để chắc chắn rằng mọi thông tin cá nhân đều hoàn toàn chính xác.

Theo tin nhắn được gửi đi từ nhà mạng này, các khách hàng cần kiểm tra tính đồng bộ thông tin trên hệ thống trước khi thực hiện đăng ký các nội dung còn thiếu, thực hiện thông qua đại lý của Viettel hoặc trên ứng dụng My Viettel.

Bạn có cần bổ sung thông tin hay không?

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn link vietteltelecom.vn/check-info?.

Bước 2: Nhập số điện thoại theo hướng dẫn và tiến hành tra cứu

Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà - Ảnh 1.

Bước 3: Viettel sẽ trả lại kết quả tra cứu, nếu thông tin trả về là "Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin" thì thuê bao đó đã đầy đủ thông tin và không cần bổ sung.

Ngược lại, nếu kết quả trả về có nội dung: "[VP1] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH" thì người dùng cần thực hiện theo hướng dẫn của nhà mạng như thông báo qua tin nhắn.

Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà - Ảnh 2.

Nếu không muốn đến đại lý, sẽ phải khai báo thông tin bằng cách nào?

Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel cho Android và iOS theo đường dẫn Viettel cung cấp trên tin nhắn

Bước 2: Tiếp đến khởi động ứng dụng My Viettel, Đăng nhập (hoặc đăng ký) bằng số điện thoại cần kiểm tra

Bước 3: Chọn mục "Khác" trong giao diện chính, chọn thông tin khách hàng và click vào dòng thông báo "Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây"

Bước 4: Bổ sung đầy đủ thông tin theo hướng dẫn trên ứng dụng

Bước 5: Xác nhận "Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng", bổ sung chữ ký cá nhân và phần "ký xác nhận" và gửi thông tin thuê bao cho Viettel thẩm định

Sau thời gian thẩm định, nếu thông tin bổ sung của người dùng là đúng và được Viettel đồng ý cập nhật thì nhà mạng này sẽ gửi tin nhắn phê duyệt thành công từ đầu số 155. Nếu không, Viettel sẽ nhắn tin từ chối phê duyệt, gửi thông qua đầu số 155.

theo Nhịp sống kinh tế

Xem tin tức nóng nhất, đọc báo nhanh nhất tại Soha.Bạn đọc có thể báo tin, gửi bài viết, clip, ảnh về email kinhdoanh@ttvn.vn để nhận nhuận bút cao trong vòng 24h. Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Trí Thức Trẻ

TIN NỔI BẬT SOHA

    Công ty Cổ phần VCCorp

    © Copyright 2010 - 2018 – Công ty Cổ phần VCCorp

    Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex,
    Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
    Email: btv@soha.vn
    Giấy phép số 2411/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 31 tháng 07 năm 2015.
    Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Thế Tân

    Liên hệ quảng cáo:
    Hotline: 0942.86.11.33
    Email: giaitrixahoi@admicro.vn
    Hỗ trợ & CSKH:
    Tầng 20, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex,
    số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
    Tel: (84 24) 7307 7979
    Fax: (84 24) 7307 7980