Nhắc đến nghề tiếp viên hàng không, có lẽ ấn tượng của đa số chúng ta về họ là những người có thể đi du lịch vòng quanh thế giới trên những máy bay hiện đại, gặp gỡ nhiều người mới, và có một mức lương đáng kể. Nghe có vẻ là một công việc đáng mơ ước phải không?
Tuy nhiên sự thực là để có thể trở thành một tiếp viên hàng không thì bạn cần phải trải qua nhiều thứ hơn bạn nghĩ, đặc biệt nếu là nữ.
Từ những tiêu chí khắt khe về ngoại hình đến kỹ năng sinh tồn, dưới đây là những quy định ít người biết của các hãng hàng không trên thế giới đặt ra cho các nhân viên trực tiếp chăm sóc du khách trên những chuyến bay.
1. Có khả năng bơi vượt trội
Khả năng bơi lội của các nữ tiếp viên cũng là một yếu tố được để mắt đến khi tuyển chọn.
Đối với nhiều hãng bay, ví dụ như Ryanair của Ireland, nữ tiếp viên hàng không phải biết bơi ít nhất là 20m. British Airways thậm chí còn yêu cầu các nữ tiếp viên phải bơi được tối thiểu 50 m.
Đây là một trong số những kỹ năng cần thiết mà họ phải có để đề phòng trường hợp hạ cánh khẩn cấp trên mặt nước.
2. Để tóc ngắn
Tóc không được phép dài quá vai, hoặc phải tạo kiểu búi gọn đằng sau.
Các hãng hàng không có thể yêu cầu các nữ tiếp viên phải có mái tóc ngắn gọn gàng để không gây ảnh hưởng đến công việc của mình. Hãng British Airways có quy định rõ ràng rằng nhân viên của họ không được có mái tóc dài hơn vai của mình.
3. Không xăm mình hay xỏ khuyên
Xăm mình hay xỏ khuyên đều là cấm kị đối với hầu như tất cả các nữ tiếp viên.
Theo quy tắc của hầu hết các hãng hàng không trên thế giới, các nhân viên trong phi hành đoàn không được có hình xăm cỡ to tại những nơi dễ nhìn thấy. Thậm chí, họ không được phép xỏ khuyên ở tai hay bất cứ bộ phận nào khác.
4. Nằm lòng kỹ năng sinh tồn trong rừng
Các nữ tiếp viên có thể phải trải qua nhiều khóa huấn luyện kỹ năng sinh tồn để đề phòng tình huống máy bay hạ cánh ngoài nơi hoang dã.
Trong trường hợp máy bay buộc phải hạ cánh tại nơi rừng hoang, một số hãng bay như công ty TAM Airlines ở Brazil có tổ chức những khóa học đặc biệt đào tạo kỹ năng sinh tồn và định hướng trong rừng dành cho các nhân viên của mình.
5. Có cánh tay khỏe
Trông các nữ tiếp viên có vẻ thanh nhã nhưng thật ra họ rất khỏe.
Các tiếp viên hàng không thường phải giúp đỡ hành khách đặt hành lí lên trong các khoang phía trên ghế ngồi. Đó là lí do vì sao họ phải đủ khỏe để nâng các hành lí, dù chúng có thể rất nặng.
Hãng máy bay Air New Zealand yêu cầu rất cụ thể rằng các nữ tiếp viên phải nâng được 10kg trọng lượng lên độ cao 1,7m mà với hai bàn chân không được kiễng lên.
6. Không có dấu vết trên mặt
Nếu sở hữu vết bớt hay nốt ruồi trên mặt, bạn có thể không được tuyển chọn để làm tiếp viên hàng không.
Hầu như tất cả các hãng hàng không trên thế giới đều có quy định rõ ràng với các vết bớt, sẹo, hay nốt ruồi lớn ở trên cơ thể. Nếu các dấu vết này nằm ở các nơi có thể che kín bằng đồng phục thì có thể chấp nhận, nhưng nếu ở những nơi dễ nhìn thấy như mặt các cánh tay thì tuyệt đối không được.
7. Móng tay cắt ngắn
Chi tiết nhỏ như độ dài móng tay của các nữ tiếp viên cũng được kiểm tra cẩn thận.
Các đặc điểm về ngoại hình dù nhỏ đến đâu cũng vẫn được chú ý và xem xét kỹ lưỡng theo đúng tiêu chuẩn các hãng hàng không. Việc để móng tay dài đối với các tiếp viên hàng không thường bị cấm hoàn toàn.
Ví dụ, ở hãng Hawaiian Airlines, độ dài móng tay tối đa tính từ đầu ngón tay chỉ là 3mm mà thôi.
8. Còn độc thân
Kì lạ là các nữ tiếp viên hàng không ở một số hãng bay phải còn độc thân.
Một số hãng hàng không như Qatar Airways hay Jet Airways của Ấn Độ chỉ tuyển nữ giới độc thân làm tiếp viên hàng không, và thậm chí có thể đuổi việc nếu họ có thai hoặc lấy chồng trong vòng 5 năm tính từ lúc bắt đầu làm việc.
Quy định này được cho là chỉ áp dụng cho các nhân viên “chưa đủ kinh nghiệm”, còn những người làm việc lâu năm có thể được phép lập gia đình.
9. “Chân dài”
Cao thì đi làm người mẫu, hoặc là tiếp viên hàng không.
Mỗi hãng hàng không lại có những quy định của riêng mình, nhưng tính trung bình thì để trở thành tiếp viên hàng không, nữ giới phải cao từ 158cm đến 188cm.
Độ với của các nữ tiếp viên cũng rất quan trọng và được quy định rõ. Ví dụ, hãng hàng không Emirates yêu cầu các nhân viên phải với tới độ cao 212cm.
10. Cân nặng chuẩn
Hầu hết các hãng hàng không không yêu cầu nữ tiếp viên phải có số đo ba vòng chuẩn như người mẫu. Tuy nhiên, họ phải đạt được tỉ lệ cân bằng giữa cân nặng và chiều cao theo đúng chỉ số cơ thể BMI (Body Mass Index), theo như hãng Czech Airlines.
Ví dụ, nếu nữ tiếp viên có chiều cao 160cm và cân nặng 60kg, chỉ số BMI của họ sẽ được chấp nhận.
11. Kích cỡ hông “đúng yêu cầu”
Kích cỡ hông cũng là một tiêu chí được xem xét kỹ lưỡng ở một số hãng hàng không.
Một số hãng hàng không thậm chí còn đề ra những con số chi tiết về ngoại hình cho các nữ giới muốn đăng kí làm tiếp viên hàng không. Công ty Aigle Azur của Pháp quy định rằng kích cỡ hông cho phép của các nữ tiếp viên là không quá 100 cm.
12. Trẻ tuổi
Mặc dù hầu hết các hãng hàng không đều không có quy định ngặt nghèo về độ tuổi khi tuyển chọn chiêu đãi viên hàng không, một số hãng như Delta Air Lines ở Mỹ lại là ngoại lệ. Công ty này chỉ lựa chọn những ứng cử viên dưới 25 tuổi mà thôi.
13. Không có lông mũi hay lông nách
Các tiếp viên hàng không có thể phải triệt hết lông cơ thể mới đủ tiêu chuẩn làm việc.
Thêm một điều lệ lạ lùng nữa đối với các nữ tiếp viên hàng không ở Mỹ: hãng American Airlines yêu cầu tất cả các nhân viên này phải triệt hết lông tóc mọc ở nách, mũi, và thậm chí là ở tai trong quá trình làm việc.
14. Biết võ
Nữ giới trong phi hành đoàn cũng biết võ, thậm chí còn phải giỏi võ.
Hành khách đi máy bay nhiều khi có thể cư xử không đúng mực trên máy bay, và có khi phải mất rất nhiều nỗ lực mới khiến họ ổn định lại. Hơn nữa, có khả năng những kẻ tội phạm lọt vào số hành khách trên chuyến bay.
Để ngăn chặn điều xấu nhất, hãng Hong Kong Airlines có tổ chức những lớp dạy võ Vịnh Xuân Quyền – môn võ từng được của huyền thoại Lý Tiểu Long sử dụng.
15. Sở hữu đôi chân đẹp
Có lẽ nơi có quy định khắc nghiệt nhất đối với nữ tiếp viên hàng không là ở Trung Quốc.
Nghề tiếp viên hàng không dành cho nữ là một trong số những ngành nghề cạnh tranh nhất tại Trung Quốc. Vì thế, các tiêu chí tuyển chọn mỗi năm lại càng một khó khăn hơn.
Việc huấn luyện nữ tiếp viên không khác gì huyến luyện quân đội: các ứng cử viên trẻ tuổi phải biết võ thuật, và có thể đứng trong một thời gian dài với một chai nước đặt lên đầu, cũng như giữ được một tờ giấy mỏng ở giữa hai đầu gối để luyện dáng.
(Nguồn: Brightside)