Các hành khách giận dữ với hãng hàng không Comtel Air.
Hàng trăm hành khách đi từ Ấn Độ tới Anh đã bị mắc kẹt trong 6 giờ tại Vienna (Áo) khi chuyến bay đi thuê của hãng Comtel Air, đăng ký tại Áo, quá cảnh để tiếp nhiên liệu. Tại đây, hãng hàng không đã yêu cầu hành khách trả tổng cộng 31.000USD để thanh toán tiền nhiên liệu và các phi khác cho chặng đường còn lại.
Chuyến bay đã bị hãng chuyên chở của nó, hãng hàng không Tây Ban Nha Mint Lineas Aereas (MLA), cho ngừng bay vì các lý do tài chính.
Kênh truyền hình Channel 4 của Anh đã phát sóng một đoạn video cho thấy phi hành đoàn của Comtel nói với hành khách rằng: “Chúng tôi cần tiền để trả phí nhiên liệu, trả cho sân bay và trả mọi thứ chúng ta cần. Nếu bạn muốn tới Birmingham, bạn phải trả tiền”.
Một số hành khách nói họ đã bị yêu cầu xuống máy bay để rút tiền tại các máy ATM ở Vienna. Họ cáo buộc Comtel là “bắt giữ họ để đòi tiền chuộc”.
Hành khách Reena Rindi, người đi cùng cô con gái 2 tuổi, cho biết cô và các hành khách khác đã đồng ý trả khoảng 200 USD mỗi người để bay tới Birmingham.
Khi tới Birmingham, nhiều hành khách đã tới các công ty du lịch nơi họ đặt vé máy bay và yêu cầu được trả lại “tiền chuộc”.