Thông tin ban đầu, vào khoảng thời gian trên, người dân thấy khói bốc ra nghi ngút tại căn nhà không số nằm trong hẻm 110 đường số 4 nên hô hoán.
Do căn nhà khóa trái nên nhiều người buộc phải phá cửa xông vào dùng bình CO2 để dập lửa.
Gần 20 phút sau, ngọn lửa đã được khống chế và dập tắt hoàn toàn trước khi lực lượng PCCC chuyên nghiệp đến hiện trường.
Bước đầu vụ cháy được xác định do chập điện từ máy quạt sau đó cháy lan sang các khu vực khác.
Được biết, tại thời điểm xảy ra cháy, chủ nhà vừa mới khóa trái cửa để ra ngoài và khi nghe tin đã vội quay về xông vào cùng người dân dập lửa, kịp thời dập tắt đám cháy, bảo vệ được nhiều tài sản trong ngôi nhà.