Chiều 7-1 tại Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã có cuộc đối thoại trực tuyến với nhân dân. Hàng loạt các vấn đề nóng của ngành y tế như quá tải BV, tăng viện phí, nâng cao y đức, cải thiện chất lượng y tế cơ sở… đã được người dân cả nước quan tâm chất vấn.
Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến - Ảnh Chinhphu.vn
Nhiều độc giả không khỏi hoài nghi, liệu trong năm 2012 này, Bộ Y tế sẽ làm gì để đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh (KCB) cho nhân dân, nhất là với những người nghèo. Trong khi đó, tại nhiều BV, vấn nạn phong bì vẫn diễn ra phổ biến, các BV ký cam kết “Nói không với phong bì” liệu có thực hiện đến nơi đến chốn?
Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến cho rằng, sự phàn nàn của người dân là do quá tải BV. Khi cơ sở vật chất chật hẹp do giá dịch vụ y tế thấp, người dân cũng cảm thấy rất khó chịu khi thực hiện các thủ tục hành chính. “Lẽ ra mỗi bác sĩ chỉ khám 30 bệnh nhân thì thực tế lên đến 80 người chỉ trong buổi sáng. Trong khi thu nhập lại thấp, nên thái độ có thể chưa tốt, nhất là với những người phục vụ trực tiếp”- bà Tiến nói.
Về vấn nạn phong bì, bà Tiến trần tình: “Chúng tôi chưa bao giờ có cuộc vận động “Nói không với phong bì” mà chỉ ban hành các quy tắc với cán bộ y tế và người nhà bệnh nhân. Người bệnh sau khi khỏi bệnh biếu quà bánh, phong bì và thậm chí là tạ ơn rất lớn. Còn phong bì hiện nay chủ yếu là sự cảm ơn của người bệnh đối với các cán bộ y tế làm việc vất vả như mỗi lần thay băng, cán bộ điều dưỡng tiêm, phục vụ…
Chúng tôi đã tiến hành điều tra, ngồi lẫn với bệnh nhân để quan sát tại BV. Do đông nên ai cũng muốn vào trước, muốn được bác sĩ quan tâm nên người nhà bệnh nhân lúc nào cũng chủ động tiếp cận đưa tiền, quà cho bác sĩ hoặc kẹp tiền vào sổ khám bệnh mà không ai đòi hỏi”.
Bà Tiến cũng cho hay, bản thân bà khi khỏi bệnh, ra viện cũng tặng hoa, quà cho anh em trực do họ vất vả. Đó là tấm lòng cảm ơn của bệnh nhân với cán bộ y tế.
Theo 24h