Đây là quy định mới nhất của sở Giao thông Vận tải Hà Nội nhằm chấn chỉnh văn hóa xe buýt tại Hà Nội.
Những qui định mới hi vọng sẽ giúp chấn chỉnh được văn hóa trong giao thông (Ảnh: Dân Trí)
Cụ thể: Nếu lái, phụ xe buýt có thái độ hành xử thiếu văn hóa thì sẽ chịu hình thức xử phạt trong hợp đồng thêm 250%, nghĩa là gấp 2,5 lần theo quy định trong hợp đồng.
Ngoài ra, Tổng công ty Vận tải Hà Nội cũng đã trang bị hệ thống điện thoại, đường dây nóng trên xe buýt để hành khách phản ánh thái độ phục vụ của lái phụ xe về Trung tâm quản lý điều hành giao thông đô thị.
Bên cạnh đó, trong thời gian tới, loại hình xe buýt cũng sẽ có trung tâm giám sát, điều hành bằng hệ thống giám sát GPS để kiểm soát chuyến lượt, chất lượng dịch vụ.
Hệ thống vé thông minh cũng sẽ sớm hoàn thành.