Công ty tuyển dụng vị trí bán hàng, 4 ứng viên xuất sắc đã lọt vào vòng cuối.
Ở vòng phỏng vấn này, nhà tuyển dụng đưa ra một câu hỏi khá oái oăm: "Sắp họp, sếp nữ bị đau bụng, bạn sẽ làm gì?".
Ứng viên đầu tiên là cô gái trẻ, mới tốt nghiệp Đại học, đưa ra câu trả lời: "Tôi sẽ rót ngay cho sếp một cốc nước ấm". HR tiếp tục hỏi: "Nhưng trên bàn không có cốc, bạn sẽ làm gì?". Cô gái lập tức lúng túng, ấp úng không trả lời được. Điều này thể hiện sự thiếu nhạy bén, khả năng ứng biến chưa tốt.
Ứng viên số 2 là một người đàn ông, anh ta chia sẻ đã lập gia đình nên khá tâm lý chuyện tế nhị của phụ nữ. Anh cho biết nếu bản thân rơi vào tình huống trên sẽ nhắc nhở sếp nữ mặc áo ấm để giảm cơn đau bụng. Tuy nhiên, câu trả lời không được nhà tuyển dụng đồng tình.
Ứng viên số 3 nhanh nhẹn đi ra lấy một cốc nước. Hành động của cô khiến nhà tuyển dụng khá hài lòng bởi điều này thể hiện cô gái rất thông minh, chịu khó quan sát, xử lý nhạy bén. Ứng viên là người sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi, có phong thái chuyên nghiệp. Nhưng cuối cùng, cô vẫn không trúng tuyển.
(Ảnh minh hoạ)
Vậy bạn nên làm gì để vượt qua câu hỏi khó nhằn này?
Người thứ tư là một chàng trai trẻ. Anh ấy đã đưa ra một câu trả lời tốt nhất. Suy nghĩ trong chốc lát, nam ứng viên bày tỏ: “Tôi không biết nguyên nhân khiến bạn đau bụng là gì? Nếu là đau bụng 'phụ nữ' bình thường, tôi sẽ pha cho bạn một tách trà gừng đường nâu.
Nếu bạn bị đau bụng dữ dội không rõ nguyên nhân, tôi sẽ đưa bạn đến bệnh viện càng sớm càng tốt. Vì sỏi, viêm túi mật, viêm dạ dày ruột,… có thể gây đau bụng nên tình trạng sẽ rất nguy hiểm. Tôi sẽ có những phản ứng khác nhau cho những tình huống khác nhau".
Bằng vài lời đơn giản, anh thể hiện tư duy phê phán, sự cẩn thận, kỹ lưỡng và lịch sự trong cách cư xử với người khác. Nhờ câu trả lời thông minh, tinh tế, anh đã trúng tuyển và được đi làm ngay hôm sau.
Nhận thức của một người được hình thành bởi kiến thức, kinh nghiệm, suy nghĩ trong quá khứ,... Cuộc phỏng vấn chính xác là cách tập trung nhất và nhanh nhất để hiểu kiến thức của một người. Dù bạn bình tĩnh hay linh hoạt, phiến diện hay toàn diện, sáng tạo hay cứng nhắc, thường đều được thể hiện một cách sống động trong phản ứng đầu tiên của bạn.
(Ảnh minh hoạ)
Cách giải quyết những tình huống khác nhau sẽ giúp bạn tránh khỏi tình thế tiến thoái lưỡng nan, có góc nhìn đa chiều. Mức độ tư duy khác nhau cho thấy sự khác biệt về khả năng.
Chính vì vậy, những câu hỏi phỏng vấn trong quá trình xin việc không hề oái oăm, lãng xẹt như nhiều người vẫn nghĩ. Thực chất, những câu hỏi đó để đánh giá diện về con người, công việc, kinh nghiệm, giá trị, tính cách,... Hơn thế, câu hỏi còn để nhà tuyển dụng đánh giá khả năng xử lý của ứng viên trước biến cố, vấn đề phát sinh.
Tác giả Covey đã nói: “Thành tựu cá nhân thường là sản phẩm của thói quen tư duy”.
Giám đốc điều hành Cheetah Fu Sheng bày tỏ: "Bản chất của nhận thức là đưa ra quyết định".
Huấn luyện viên kinh doanh Zhang Qi cho biết: “Trận chiến thực sự nằm ở não bộ".