Người tố FPT shop bất ngờ "quay xe", khen nức nở và đặt mua iPhone 13 sau vụ nhân viên đánh cắp dữ liệu

Thủy Tiên |
Người tố FPT shop bất ngờ "quay xe", khen nức nở và đặt mua iPhone 13 sau vụ nhân viên đánh cắp dữ liệu
Người tố FPT shop bất ngờ "quay xe", khen nức nở và đặt mua iPhone 13 sau vụ nhân viên đánh cắp dữ liệu

Tối 23/9, anh V.P - người trực tiếp viết bài tố cáo vụ việc, đã lên tiếng khen ngợi cách làm việc của FPT Shop sau lùm xùm vừa qua.

Những ngày qua, vụ việc nhân viên FPT Shop đánh cắp thông tin nhạy cảm từ máy Macbook của nữ khách hàng đã gây xôn xao dư luận. Tuy nhiên, rất nhanh chóng, FPT Shop đã "dập tắt" khủng hoảng bằng cách đưa ra lời xin lỗi chính thức với khách hàng, cũng như sa thải nhân viên tại chi nhánh ở Láng Hạ. 

Tối 23/9, anh V.P - người trực tiếp viết bài tố cáo vụ việc, đồng thời là bạn của nữ khách hàng đã lên tiếng dành lời khen ngợi cho cách làm việc của FPT Shop. Trên trang cá nhân, anh cho biết Giám đốc vùng Hà Nội và đại diện ban lãnh đạo FPT Shop đã đến gặp trực tiếp anh và bày tỏ mong muốn bồi thường. Tuy nhiên, nữ khách hàng đã từ chối. 

Người tố FPT shop bất ngờ quay xe, khen nức nở và đặt mua iPhone 13 sau vụ nhân viên đánh cắp dữ liệu - Ảnh 1.

FPT gửi lời xin lỗi tới khách hàng sau khi bị tố đánh cắp dữ liệu

Dẫu vậy, anh V.P cũng tỏ ra hài lòng với động thái hợp tác có thiện chí từ bên phía FPT. 

"Trong buổi làm việc thì FPT cũng đã hứa và diễn ra đúng thực tế như sau:

1. Gửi lời xin lỗi trực tiếp từ ban lãnh đạo.

2. Thông báo cho mình biết đã sa thải ba bạn nhân viên trực tiếp liên quan đến vụ việc.

3. Cùng team kĩ thuật kiểm tra, xử lý triệt để các dữ liệu liên quan đến bọn mình trong máy của T. (nhân viên sai phạm), báo lên Apple để check lại dữ liệu đảm bảo 100% đã xoá hoàn toàn.

4. Đồng ý cam kết bằng văn bản sẽ chịu trách nhiệm pháp lí và mời các cơ quan chức năng vào cuộc khi các dữ liệu trong vụ việc này bị lọt ra ngoài dưới bất kì hình thức nào.

5. FPT Shop sẽ cử người trực tiếp mang quyết định xử phạt của hai đứa mình lên kho bạc đóng phạt.

6. Mang máy Macbook của mình đi sửa chữa.

Đề nghị bồi thường thiệt hại", người này viết.

Mặc dù bên phía anh P. không nhận bồi thường, song đơn vị này cũng đề nghị đưa nữ khách hàng vào danh sách ưu tiên đặt mua iPhone 13. Anh V.P cũng đồng ý sẽ tin tưởng và tiếp tục mua thiết bị tại đây.

Người tố FPT shop bất ngờ quay xe, khen nức nở và đặt mua iPhone 13 sau vụ nhân viên đánh cắp dữ liệu - Ảnh 2.

FPT đề nghị đưa khách hàng vào danh sách ưu tiên đặt mua iPhone 13

Anh P. cũng gửi lời nhắn nhủ tới những ai gặp trường hợp tương tự nên lên tiếng để bảo vệ quyền lợi bản thân.

"Sau chuyện này mình mong mọi người hãy lên tiếng để bảo vệ quyền lợi của chính mình trong hoàn cảnh tương tự.

Dĩ nhiên vẫn còn những ý kiến victim blaming, bảo rằng tại sao không xoá hết dữ liệu, tại sao lại lưu thông tin đó trong máy, bạn phải thế nào thì người ta mới thế... Mình khuyên là các bạn không cần quan tâm đến những ý kiến đấy. Mình không làm gì sai thì không việc gì phải xấu hổ", anh V.P bày tỏ.

Đọc thêm về:

    Bạn đọc có thể báo tin, gửi bài viết, clip, ảnh về email cudanmang@ttvn.vn để nhận nhuận bút cao trong vòng 24h. Đường dây nóng: 0943 113 999

    Soha
    Trí Thức Trẻ
      Công ty Cổ phần VCCorp

      © Copyright 2010 - 2021 – Công ty Cổ phần VCCorp

      Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex,
      Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
      Email: btv@soha.vn
      Giấy phép số 2411/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 31 tháng 07 năm 2015.
      Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Thế Tân

      Liên hệ quảng cáo:
      Hotline: 0942.86.11.33
      Email: giaitrixahoi@admicro.vn
      Hỗ trợ & CSKH:
      Tầng 20, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex,
      số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
      Tel: (84 24) 7307 7979
      Fax: (84 24) 7307 7980
      Chính sách bảo mật

      Chat với tư vấn viên