Đúng 8h sáng, công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn (KSG) đã đưa khoảng 28.000 chỗ các ga từ Sài Gòn đến Huế và ngược lại lên website vetau.com.vn để phục vụ khách hàng đặt chỗ, mua vé.
Tuy nhiên, đúng thời điểm bắt đầu này thì mạng vetau.com.vn tiếp tục nghẽn như trong ngày bắt đầu bán vé giai đoạn 1 (bán vé đi các ga từ Đông Hà trở ra đến Hà Nội).
Năm nào việc bán vé tàu Tết cũng phát sinh nhiều sự cố
Theo lãnh đạo công ty KSG giải thích thì thời điểm trước 8h hệ thống hoạt động bình thường. nhưng tại thời điểm 8h thì số lượng khách hàng truy cập vào website tăng vọt lên đến 60.000 lượt, cao gấp đôi mức truy cập tại thời điểm bắt đầu bán vé giai đoạn 1 nên hệ thống quá tải.
Sau 9h thì hệ thống hoạt động trở lại bình thường. Tính đến 15h ngày 22/11 thì hệ thống đã nhận đặt chỗ thành công 8.849 phiếu với số chỗ là 19.830 chỗ.
Theo quy định, những chỗ đã đặt nhưng không thanh toán tiền sau 72h sẽ bị hệ thống thu hồi.
Kể từ ngày 1/12/2011, công ty KSG sẽ đưa những chỗ còn lại đi tất cả các ga (bán trong 2 giai đoạn đầu) lên website vetau.com.vn phục vụ khách hàng đặt chỗ, mua vé. Sau ngày 10/12/2011 sỗ chỗ còn lại sẽ được thu hồi giao cho các ga bán vé trực tiếp.
Kể từ ngày 28/11/2011 đến 08/12/2011 ga Sài Gòn bán vé cho các đơn vị tập thể đã đăng ký tại ga.
Theo Dantri.com.vn