Citigroup cho biết sẽ cắt giảm 11.000 việc làm trên toàn thế giới trong một nỗ lực của nó, với hầu hết các công việc bị mất trong bộ phận ngân hàng tiêu dùng. Ngân hàng cho biết số lượng nhân viên của nó giảm 4%, sẽ có chi phí trước thuế khoảng 1 tỷ USD (621 triệu bảng). Cổ phiếu ngân hàng tăng 7% sau thông báo.
Động thái này được đưa ra hai tháng sau khi cựu giám đốc điều hành của ngân hàng, ông Vikram Pandit, đột nhiên từ chức. Ông Michael Corbat đã lên nắm chức giám đốc điều hành thay ông Pandit.
Ngân hàng cho biết phí 1 tỷ USD sẽ là mức kỷ lục trong quý thứ tư năm nay. Tập đoàn nói rằng sẽ bổ sung thêm 100 triệu USD trong chi phí lợi nhuận nửa đầu năm 2013. Khoảng 25% của chi phí trong quý thứ tư liên quan đến chứng khoán và bộ phận ngân hàng, với thêm 10% trong dịch vụ giao dịch. Một phần ba sẽ đến từ các mức giảm trong bộ phận ngân hàng toàn cầu tiêu dùng, trong đó sẽ cắt giảm 6.200 vị trí.
Tập đoàn cho biết nó sẽ được bán hoặc mở rộng quy mô hoạt động của người tiêu dùng ở Pakistan, Paraguay, Romania, Thổ Nhĩ Kỳ và Uruguay. Các quốc gia khác bị ảnh hưởng bởi những thay đổi sẽ là Brazil, Hồng Kông, Hungary, Hàn Quốc và Mỹ. Nó cũng đóng cửa chi nhánh tại Hy Lạp và Tây Ban Nha, các nước khó khăn ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng khu vực đồng euro.
Nó dự định tập trung vào 150 thành phố có tiềm năng tăng trưởng cao nhất trong lĩnh vực ngân hàng của người tiêu dùng. Sau khi thay đổi, Citi cho biết sẽ có hơn 4.000 chi nhánh bán lẻ trên toàn thế giới.
Vào thời điểm ra từ chức đột ngột của ông Pandit, chủ tịch của ngân hàng, ông Michael O'Neill, cho biết sự ra đi không phải do bất kỳ "vấn đề chiến lược, quy định hoặc điều hành,". Ông từ chức một ngày sau khi Citi báo cáo giảm 88% lợi nhuận hàng quý đến $ 468m.
Citygroup là tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới. Hoạt động của Citigroup tập trung vào các khoản vay tiêu dùng.