Trong tuần trước, Hiệp hội lái xe Taxi New York đã kêu gọi các tài xế thành viên không hoạt động ở sân bay JFK ngày 28/1 để ủng hộ cuộc biểu tình chống lệnh cấm nhập cảnh của Tổng thống Donald Trump.
Nhưng những tài xế Uber vẫn tiếp tục phục vụ khách hàng trong suốt cuộc biểu tình. Thậm chí trên Twitter của hãng còn đưa ra thông báo sẽ không áp dụng việc tăng cước tại sân bay JFK lúc đó.
Do vậy nhiều người cho rằng Uber đang ủng hộ tổng thống Donald Trump và có ý đồ trục lợi từ cuộc biểu tình do taxi truyền thống không hoạt động.
Ngay lúc đó một phong trào được hình thành trên mạng xã hội. Nhiều người quyết định xóa ứng dụng Uber khỏi điện thoại của mình, đăng hình xóa ứng dụng kèm theo hashtag #DeleteUber.
Mặc dù sau đó công ty này đã cho biết họ không áp dụng tăng cước để tránh việc trục lợi từ cuộc biểu tình cũng như không phá hoại cuộc biểu tình nào nhưng Uber đã phải hứng chịu hậu quả.
Thống kê về lượng tải của Uber so với đối thủ Lift tại Mỹ trong những ngày cuối tháng 1 (nguồn: SensorTower)
Theo tờ New York Times, hơn 200.000 tài khoản Uber đã bị xóa. Còn theo SensorTower, số lượt tải của Uber đã tụt giảm nghiêm trọng chỉ trong vài ngày từ 28/1 đến 31/1.
Giám đốc điều hành của Uber là Travis Kalanick mới đây đã tuyên bố rời khỏi ban cố vấn kinh tế của Donald Trump. Hội đồng này gồm nhiều CEO của các công ty công nghệ lớn như Tesla, IBM… Trang ZDNet cho rằng việc hành động này của CEO Uber nhằm cứu vãn tình hình Uber bị tẩy chay hiện nay.