Ra mắt vào ngày 26/10, Windows 8 được kỳ vọng sẽ thuyết phục người dùng nâng cấp và được trang bị những ứng dụng mang tính cạnh tranh. Tuy nhiên hệ điều hành này vẫn còn nhiều sai sót trong ứng dụng của nó.
Windows 8 ra đời đã mang đến cho người dùng những ứng dụng hết sức ấn tượng. Không thể phủ nhận sức quyến rũ của màu sắc và nội dung của các ứng dụng như News, Travel hay Weather. Tuy nhiên, nếu như 4 ứng dụng chủ đạo có giao diện tương đối ổn thì khả năng hoạt động của chúng còn nhiều chứa đựng nhiều bất cập.
Trong Windows 8, ứng dụng Mail được thiết kế để sử dụng nhiều loại mail khác nhau chứ không chỉ đơn thuần là công cụ chuyên dụng cho riêng mail của Microsoft. Hiện ứng dụng này hỗ trợ Hotmail, Outlook, các tài khoản google và các tài khoản phi webmail. Đây là một ưu điểm lớn bởi nó chứng tỏ tuy là một hệ điều hành mới toanh nhưng lại chứa những ứng dụng mặc định có khả năng làm việc với các chương trình “ngoại lai”.
Tuy nhiên ứng dụng này lại không hề hỗ trợ các tính năng Google cơ bản như công cụ chat qua mail. Có lẽ một trong những lý do là bởi Google chính là đối thủ của Microsoft chăng (?). Cách bố trí các mục điều khiển cũng không hợp lý do các mục này không nằm trên đầu trang như ở phiên bản cũ mà được đặt ở dưới góc phải màn hình và chỉ hiển thị các chức năng cần thiết nhất như biên tập tiêu đề thư, lưu bản nháp hoặc thay đổi font chữ.
Những người có tài khoản Yahoo hẳn sẽ phải thất vọng. Bạn cũng không thể đánh dấu (biểu tượng lá cờ hoặc ngôi sao) trong email của mình cũng như không thể tạo thư mục hoặc tiêu đề mới, đồng bộ siêu chậm và mục share không tương tác với thư riêng lẻ. Share là một chức năng quan trọng đối với Windows 8 nên chiếm tới 5 khoảng không trên thanh Charms, nhưng người dùng lại không thể chia sẻ được email ngay lập tức mà phải hightlight nội dung của một email trước.
Nhiều ứng dụng của Windows 8 tồn tại nhiều khuyết điểm.
Ngoài ra, đôi khi thư mới đến không có thông báo cho người dùng, Mail lại không được tích hợp với ứng dụng Lịch (Calendar) do đó khi cần bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng Calendar được. Và cũng giống như Mail, chức năng này chỉ được hỗ trợ cho tài khoản Hotmail, Outlook và Google.
Hiện tại người dùng chỉ có thể cấu hình Calendar ở mức bật tắt và thay đổi màu của giao diện. Việc không tích hợp trực tiếp vào với email là một sai lầm lớn và quả thực nếu Microsoft đang muốn thu hút các fan của Apple bằng Windows 8 thì đây đúng là một thiết kế kém thông minh. Lịch được bố trí gọn ở một bên vì thế bạn có thể theo dõi ngay khi đang làm việc trên mail hoặc với bất cứ ứng dụng nào, nhưng đó là tính năng của Windows 8 chứ không phải của ứng dụng này, và cũng giống như Mail, chức năng này không được tích hợp cùng chức năng Share
Nếu xét về tầm quan trọng của chức năng Share đối với Microsoft và của thư điện tử với người dùng thì việc thiết kế phần nội dung thư chìm trong khung giao diện và không tích hợp với chức năng Share là một điểm trừ lớn.
Hiện hỗ trợ tài khoản chỉ dành cho Microsoft Messenger, một ứng dụng hầu như không có người dùng mặc dù đã được Facbook giúp đỡ, trong khi Yahoo, AOL hay bất kỳ tài khoản nào khác đều không được hỗ trợ chức năng này. Bạn có thể thay đổi status từ Available sang Invisible, mời bạn chat hoặc xóa các đe dọa. Thế nhưng ứng dụng chat cũng không được trang bị đủ các chức năng cần thiết.
Mục địa chỉ có thêm chức năng hiển thị các thông tin update về các người bạn trên mạng xã hội. Bên cạnh avatar của bạn bè là dòng status trên Facebook của họ, được thiết kế nằm trong một thanh màu xanh mỏng với font chữ phát sáng. Bạn cũng có thể tìm kiếm theo chữ cái trong sổ địa chỉ và rất nhanh chóng tìm được tài khoản cần xem. Ngoài việc chia sẻ dữ liệu của một địa chỉ liên hệ, bạn cũng có thể lọc riêng các tài khoản online.
Ứng dụng People hỗ trợ hầu hết tài khoản thuộc các ứng dụng của Microsoft, Linkedln, Facebook và Twitter nhưng nó vẫn có một số khiếm khuyết. Mặc dù sở hữu kết nối băng thông rộng nhưng khả năng đồng bộ hóa vẫn chậm và phụ thuộc vào các ứng dụng giao tiếp khác. Người dùng có thể gửi một Gmail đến một người bạn trong mục People từ thông tin liên hệ mà ứng dụng này liệt kê nhưng nếu bạn tạo một sự kiện và đặt tên sự kiện đó, ứng dụng Calendar lại không link ngược trở lại vào People. Sự thật là không có hệ điều hành nào có thể làm trọn vẹn được thao tác này, nhưng chỉ cần nó được xử lý một cách đơn giản nhất thì tính cạnh tranh của Windows 8 cũng tăng lên rất nhiều.
Microsoft đang chơi một trò chơi khó với vũ khí Windows 8 cùng lời hứa hẹn phục vụ cộng đồng số hóa. Nhưng các ứng dụng mặc định đòi hỏi những đặc điểm nổi trội hơn so với tính năng cũ là việc tất yếu. Việc thiếu tích hợp và các tính năng hoàn chỉnh có thể sẽ khiến người dùng dần quay lưng với hệ điều này. Đương nhiên Microsoft đã cam kết sẽ cung cấp bản update cho các ứng dụng mà họ phát triển nhưng điều đó không có nghĩa là những vấn đề hiện tại sẽ được khắc phục. Có thể Windows 8 đã sẵn sàng phục vụ người dùng nhưng việc điều chỉnh các ứng dụng ít nhất là tới mức hoạt động được là rất cần thiết cho tới khi chính thức ra mắt vào ngày 26/10.