Bị nói xấu trên mạng xã hội, Tesla kiện khách hàng, đòi bồi thường 782.000 USD

Phương Linh |
Bị nói xấu trên mạng xã hội, Tesla kiện khách hàng, đòi bồi thường 782.000 USD
Bị nói xấu trên mạng xã hội, Tesla kiện khách hàng, đòi bồi thường 782.000 USD

Tesla đệ đơn kiện một chủ sở hữu xe vì cáo buộc làm tổn hại thương hiệu của công ty.

Tờ GlobalTimes đưa tin, Tesla đã đệ đơn kiện một chủ sở hữu xe vì cáo buộc làm tổn hại thương hiệu của công ty. Động thái này đến chưa đầy một năm sau khi công ty thua kiện trong một vụ gian lận liên quan đến việc bán xe cũ cho khách hàng.

Cụ thể, một chủ sở hữu chiếc xe Tesla có tên Han Chao cho biết trên tài khoản Weibo cá nhân của mình vào cuối tuần qua rằng Tesla gần đây đã kiện anh ra tòa vì cáo buộc làm hỏng thương hiệu của công ty. Phía Tesla yêu cầu anh ta xin lỗi công khai và bồi thường 5,05 triệu nhân dân tệ (782.200 USD). Thông tin này sau đó đã được Tesla xác nhận.

Sau khi Tesla khởi kiện Han, anh ta phát hiện ra rằng thẻ ngân hàng cá nhân của mình đã bị đóng băng.

Phản hồi về vụ việc này, bộ phận pháp lý của Tesla cho biết trong một tuyên bố vào tối thứ hai rằng họ nhận thấy rằng Han đã nhiều lần đưa ra quan điểm và ý kiến ​​vô căn cứ trong các vụ tranh chấp liên quan đến Tesla trên nền tảng mạng xã hội và "một số nội dung có thể gây ra hiểu lầm cho cư dân mạng".

Trên thực tế, giữa Tesla và Han đã xảy ra tranh chấp, kiện tụng từ trước.

Cụ thể, vào tháng 6/2019, Han đã mua một chiếc sedan Model S P85 đã qua sử dụng được chứng nhận trên trang web chính thức của Tesla. Phía nhân viên bán hàng đã thông báo trước với anh này khi mua rằng chiếc xe chưa gặp phải bất cứ tai nạn lớn nào, cũng không bị phồng rộp, hỏa hoạn hoặc hư hỏng cấu trúc nào.

Tuy nhiên, sau khi mua xe, chiếc xe cũ đã được chứng nhận này thường xuyên gặp sự cố, theo thông tin vụ kiện.

Han tin rằng Tesla đã sử dụng "phương tiện gian lận" để bán xe bị lỗi và đã kiện Tesla tại Tòa án nhân dân quận Đại Hưng, Bắc Kinh.

Vào tháng 12/2020, phán quyết ban đầu của tòa án yêu cầu Tesla phải trả lại 379.700 nhân dân tệ cho Han trong vòng 10 ngày kể từ ngày bản án có hiệu lực và bồi thường cho anh ta 1,139 triệu nhân dân tệ theo quy định của luật bảo vệ người tiêu dùng.

Vào ngày 17/9, Han đã tiết lộ trên Weibo của mình rằng phiên tòa thứ hai của vụ kiện và cũng là phán quyết cuối cùng giữa anh và Tesla đã được đưa ra. Theo đó, Tòa án tuyên bố rằng họ giữ nguyên phán quyết ban đầu, xác nhận Tesla đã hành động gian lận.

Tuy nhiên, Han nói với báo chí hôm thứ hai rằng anh đã nhận được khoản bồi thường từ Tesla, tổng cộng là 1,518 triệu nhân dân tệ, không đúng với mức 1,525 triệu nhân dân tệ theo phán quyết của toà án. Sau đó, Tesla đã kiện ngược lại Han.

Đây không phải là lần đầu tiên nhà sản xuất ô tô dính líu tới đối mặt với những cáo buộc gian lận.

Tại triển lãm ô tô Thượng Hải năm 2021, một chủ sở hữu xe Tesla đã trèo lên nóc một chiếc xe trưng bày của Tesla biểu tình phản đối công khai về vấn đề hỏng phanh. Vụ việc nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội và trở thành đề tài bàn tán nóng hổi. Tesla sau đó đã đồng ý chia sẻ dữ liệu xe với người tiêu dùng theo lệnh của cơ quan quản lý Trung Quốc.

Nguồn: Global Times

theo Doanh nghiệp và tiếp thị

Đọc thêm về:

    Bạn đọc có thể báo tin, gửi bài viết, clip, ảnh về email kinhdoanh@ttvn.vn để nhận nhuận bút cao trong vòng 24h. Đường dây nóng: 0943 113 999

    Soha
    Trí Thức Trẻ
      Công ty Cổ phần VCCorp

      © Copyright 2010 - 2021 – Công ty Cổ phần VCCorp

      Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex,
      Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
      Email: btv@soha.vn
      Giấy phép số 2411/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 31 tháng 07 năm 2015.
      Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Thế Tân

      Liên hệ quảng cáo:
      Hotline: 0942.86.11.33
      Email: giaitrixahoi@admicro.vn
      Hỗ trợ & CSKH:
      Tầng 20, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex,
      số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
      Tel: (84 24) 7307 7979
      Fax: (84 24) 7307 7980
      Chính sách bảo mật

      Chat với tư vấn viên