Apple được cho là sắp ra mắt bản cập nhật iOS 17.1 trong tương lai để giải quyết một số sự cố có thể gây ra hiện tượng burn-in (lưu ảnh) trên màn hình. Theo các nội dung chia sẻ, có trường hợp chụp màn hình cho thấy chiếc iPhone 15 Pro Max vẫn lưu hình ảnh của bàn phím và rõ từng ký tự.
Cụ thể, Apple cho biết họ sẽ ra mắt iOS 17.1 trong tương lai để giải quyết vấn đề “có thể gây hiện tượng lưu ảnh trên màn hình”, điều này có nghĩa là hiện tượng burn-in màn hình là do sự cố phần mềm thay vì bắt nguồn từ lỗi phần cứng màn hình OLED như các dự đoán trước đó.
Trong thời gian chờ đợi Apple phát hành bản vá lỗi, người dùng được gợi ý tắt thiết bị ngay để tránh màn hình bị lưu chết ảnh không thể khắc phục, trừ khi thay màn hình mới. Một số ứng dụng có thời gian hiển thị lâu hoặc ít thay đổi chi tiết trên màn hình như bản đồ, AOD (Always-on-Display, luôn hiển thị)... thường là tác nhân chính gây bóng mờ.
Đối với người dùng Việt Nam gặp tình trạng bóng mờ trên iPhone 15 Pro Max, họ có thể tìm đến dịch vụ bảo hành chính hãng của Apple để được tư vấn hỗ trợ.
Ngoài ra, Apple cũng sẽ khắc phục sự cố khiến các vị trí quan trọng bị đặt lại khi truyền hoặc ghép nối lần đầu tiên với Apple Watch, đồng thời giải quyết lỗi liên quan có thể khiến nhạc chuông được tùy chỉnh hoặc mua.
Apple cũng cho biết họ cũng sẽ nâng cấp chi tiết chức năng phát hiện tai nạn ô tô cho các mẫu iPhone 14 và iPhone 15 để cải thiện hơn nữa khả năng phản ứng của iPhone khi phát hiện tai nạn ô tô.