Lãnh đạo viện Tim Hà Nội nói gì về tấm biển "chơi trội", ngầm đe dọa bệnh nhân?

Tấm biển được treo tại Bệnh viện Tim Hà Nội mới đây đã khiến nhiều người băn khoăn.

Cụ thể, khác với các cơ sở khám chữa bệnh khác, trên tấm biển được treo tại bệnh viện Tim Hà Nội có dòng chữ: "Chúng tôi rất coi trọng nhân viên của mình và sẽ có hành động chống lại bất cứ người nào lăng mạ, xúc phạm hoặc đe dọa tấn công họ".

Nhiều người cho rằng, với câu chữ như vậy, bệnh viện đang ngầm dọa bệnh nhân nếu có hành động lăng mạ, xúc phạm nhân viên y tế.

Tuy nhiên, trên tờ Dân Việt, ThS. BS. Phạm Quang Huy, Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, Bệnh viện Tim Hà Nội cho biết, bệnh viện treo tấm biển này với mong muốn nhắc nhở nhân viên y tế luôn lắng nghe bệnh nhân để cải thiện chất lượng, làm hài lòng người bệnh.

Ông Huy khẳng định, câu chữ thì có vẻ "chơi trội" nhưng bản chất là nhắn nhủ những người cố tình để xảy ra xung đột rằng, bệnh viện luôn có người trực, người tiếp nhận, camera, bảo vệ. Bệnh viện cũng không có ý dọa bệnh nhân.

Tuy nhiên, ông Huy cho rằng, phía bệnh viện sẽ thay đổi ngay bởi nếu có nhiều người không hiểu thì chứng tỏ thông điệp có vấn đề.

Được biết, tấm biển này bệnh viện treo cách đây 1 năm. Đến nay chưa có xung đột lớn giữa nhân viên y tế và bệnh nhân tại đây.