VietJet Air: Tiếp viên múa thoát y, hành khách mất hành lý

Thanh Thảo |

(Soha.vn) - Trong thời gian gần đây, hãng hàng không giá rẻ VietJet Air liên tiếp gặp sự cố khiến lòng tin của khách hàng dành cho hãng bị mất dần.

Máy bay VietJet Air chở khách đi Đà Lạt đến... Nha Trang

Chiều tối 19/6, một sự việc hi hữu đã xảy ra trong hoạt động hàng không nội địa khi gần 200 hành khách đi Đà Lạt lại được hãng hàng không giá rẻ VietJet Air chở đến... Nha Trang. Trong khi đó, gần 200 khách đi Nha Trang vẫn yên vị tại Nội Bài.

Theo lịch trình, chuyến bay Hà Nội - Đà Lạt có số hiệu VJ8861 xuất phát từ sân bay Nội Bài và đến Đà Lạt trong chiều ngày 19/6. Tuy nhiên, toàn bộ gần 200 hành khách đi chuyến bay VJ8861 đã được bay thẳng đến sân bay Cam Ranh - Nha Trang.

Chiều 21/6, ông Hồ Minh Tấn - Trưởng phòng Tiêu chuẩn an toàn bay (Cục Hàng không), trưởng nhóm điều tra vụ việc máy bay của hãng VietJetAir - VJA) chở khách từ Hà Nội đi Đà Lạt nhưng hạ cánh ở Cam Ranh (Khánh Hòa) cho biết nguyên nhân dẫn đến sự việc trên là do VJA thay đổi kế hoạch bay nhưng điều phối viên không thông báo tới phi công.

Hình minh họa

Cụ thể, theo kế hoạch máy bay A320 mang số đăng ký VN-A692 của VJA khi đến Nội Bài (Hà Nội) sẽ thực hiện chuyến bay đến Cam Ranh.

Tuy nhiên, VJA thay đổi kế hoạch bay: máy bay này sẽ thực hiện chuyến bay đến Đà Lạt thay vì Cam Ranh theo kế hoạch trước đó. Các bộ phận dưới mặt đất đã thực hiện việc thay đổi kế hoạch trên, đưa khách đi Đà Lạt lên tàu bay VN-A 692 nhưng phi công không nhận được thông tin thay đổi kế hoạch bay mà vẫn bay tới Cam Ranh theo kế hoạch cũ.

Nữ tiếp viên VietJet Air múa thoát y trên máy bay

Trên chuyến bay mang số hiệu VJ8931 bay từ TP.HCM đi Singapore cuối tháng 5 vừa qua, các nữ tiếp viên Hãng hàng không VietJet Air đã làm cho hành khách bất ngờ bằng việc múa thoát y với vũ điệu Hawaii nóng bỏng.

Đây là chuyến bay khai trương đường bay mới TP.HCM – Singapore. Đường bay này được VietJet Air khai thác thời gian đầu với tần suất 7 chuyến khứ hồi/tuần, thời gian bay mỗi chặng khoảng 1 giờ 50 phút. Chuyến bay sẽ khởi hành hàng ngày từ TP.HCM lúc 8h50 và đến Singapore lúc 11h40 (giờ địa phương). Chiều ngược lại khởi hành lúc 12h40 (giờ địa phương) từ Singapore và tới TP.HCM lúc 13h30.

Khách VietJet Air phải đi nhờ máy bay Jetstar

Sân bay Nội Bài hôm 13/9/2013 huyên náo với cảnh hàng trăm hành khách tập trung, chen lấn trước cửa quầy làm thủ tục của hãng hàng không VietJet Air.Những hành khách này đều mang nặng hành lý và có vé để lên chuyến máy bay lúc 17h50 từ Hà Nội đi TP HCM.

Trước đó, chuyến bay này đã được thông báo hoãn từ 14h30 xuống 17h50. "Tôi nhận được thông báo của hãng từ trước đó mấy ngày nên sát giờ mới đến. Nhưng có nhiều người vật vờ chờ từ 11h trưa vì họ tưởng máy bay vẫn xuất phát như lịch cũ", ông Thông, một hành khách chia sẻ.

Hàng trăm khách bao vây quầy vé của Vietjet Air do chuyến bay bị hủy bỏ vào chiều qua. Ảnh độc giả cung cấp

Hàng trăm khách "bao vây" quầy vé của Vietjet Air do chuyến bay bị hủy bỏ

Trước sự phản ứng của khách hàng, đến khoảng 20h tối, Vietjet Air đã chuyển gần một trăm người, chủ yếu là người già và trẻ em sang di chuyển bằng máy bay của hãng hàng không Jetstar.

Đại diện của VietJet Air giải thích theo định kỳ hàng năm, hãng đưa máy bay đi bảo dưỡng khoảng một tuần. Đáng lẽ sau đợt bảo dưỡng vừa rồi, chiếc Airbus 320 có thể kịp đưa ra phục vụ hành khách chuyến từ Hà Nội đi TP HCM đó. Nhưng do khi đưa ra khỏi xưởng, đèn cảnh báo trên máy bay chuyển màu đỏ sau khi bật hệ thống, thay vì màu xanh như thông thường nên hãng phải đưa tàu bay quay lại xưởng bảo dưỡng tiếp.

Hàng chục hành khách của VietJet Air đột nhiên "không thấy hành lý"

Cuối tháng 6/2013, nhiều cán bộ, nhân viên của công ty thang máy Thysenkrupp Việt Nam (có trụ sở tại phố Thuỵ Khuê, Hà Nội) được công ty có tổ chức cho nhân viên đi nghỉ mát tại Khánh Hoà và sử dụng dịch vụ bay của hãng hàng không VietJet Air.

Tuy nhiên, trong chuyến bay từ Cam Ranh về Hà Nội vào tối ngày 30/6 mang số hiệu VJ8854 dù được thông báo là 18 giờ sẽ bay nhưng phải chờ đến 18 giờ 25 hành khách mới bắt đầu được mời vào làm thủ tục.

Không chỉ bị trễ giờ bay so với thông báo ban đầu mà không được thông báo, ngay sau khi xuống sân bay Nội Bài vào lúc hơn 20 giờ tối 30/6, hàng chục khách hàng trên chuyến bay này lại tiếp tục bất ngờ vì không thấy hành lý của mình đâu.

Trong biên bản được lập vào lúc 22 giờ đêm ngày 30/6 tại sân bay Nội Bài, phía VietJet Air cũng đã xác nhận việc thiếu hành lý của hành khách trên chuyến bay VJ8854 và cam kết sẽ vận chuyển toàn bộ số hành lý thiếu trên về địa chỉ mà hành khách đã khai báo vào ngày 1/7.

>>> Xem thêm clip: Máy bay Vietnam Airlines bị ‘dột’ khi đang trên trời

Hành khách trên chuyến bay VN1177 từ Hà Nội đi TP HCM ngạc nhiên khi thấy nước rỏ từ trần máy bay xuống chỗ ngồi.

Xem toàn bộ VIDEO HOT trên SOHA

 

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại