Câu chuyện đằng sau món kem "lộn ngược" của hãng fastfood nổi tiếng nhất nước Mỹ

J |

Câu chuyện đằng sau món kem "lộn ngược" của hãng fastfood nổi tiếng nhất nước Mỹ
Câu chuyện đằng sau món kem "lộn ngược" của hãng fastfood nổi tiếng nhất nước Mỹ

Dairy Queen là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất nước Mỹ, do Warren Buffett đứng đầu. Và trong số đó, nổi bật nhất chính là món kem "lộn ngược" Blizzard.

Sống trong các thành phố lớn, ắt hẳn bạn nếu chưa từng ăn thì cũng được nghe đến cái tên Dairy Queen. Đây là một hãng fastfood cực kỳ nổi tiếng tại Mỹ, là một nhánh của Berkshire Hathaway - tập đoàn do tỷ phú Warren Buffett đứng đầu.

Và nếu đã từng ăn món kem Blizzard tại đây, bạn sẽ phải hiểu vì sao người ta còn gọi đó là món "kem lộn ngược" - các nhân viên trước khi đưa cốc kem cho khách hàng đều lật úp cốc xuống.

Câu chuyện đằng sau món kem lộn ngược của hãng fastfood nổi tiếng nhất nước Mỹ - Ảnh 1.

Theo những gì DQ quảng cáo, đây là cách để cho khách hàng thấy được kem của họ "đặc" đến mức bám chặt vào thành cốc, không thể bị đổ ra. Điều này dựa trên quan niệm thường thấy là các món sinh tố hay kem càng dày thì càng ngon.

Thậm chí, hãng còn đưa ra một cam kết cực kỳ "hời" cho khách hàng: nếu như nhân viên khi phục vụ Blizzard quên không lật úp cốc, khách hàng sẽ nhận được một coupon miễn phí cốc tiếp theo.

Có thể nói, đây là một ý tưởng cực kỳ sáng tạo và "độc nhất vô nhị". Nhưng ý tưởng này đến từ đâu?

Người đưa ra ý tưởng này là Sam Temperato - cố giám đốc nhượng quyền của DQ tại St. Louis.

Như đã nêu, các món sữa lắc, kem trộn vẫn luôn được xem là "càng dày càng ngon". Và điều này càng đúng hơn đối với một cậu bé 14 tuổi - khách hàng thường xuyên tại một cửa hàng đối thủ của Dairy Queen.

Câu chuyện đằng sau món kem lộn ngược của hãng fastfood nổi tiếng nhất nước Mỹ - Ảnh 2.

Cửa hàng này luôn phục vụ những món kem hoặc sữa lắc rất dày. Nhưng với cậu bé này, cậu luôn luôn yêu cầu món sữa lắc của mình phải dày, thật dày. Yêu cầu của cậu nhiều đến mức cuối cùng chủ cửa hàng chán quá, phải... lật úp cả cốc xuống để chứng minh độ dày "tối thượng" của món sữa lắc dành riêng cho cậu.

Hành động đó không thoát khỏi mắt Temperato. Sau khi chứng kiến cậu bé uống ngon lành ly sữa lắc, ông quyết định rằng đây phải là quy chuẩn chung cho toàn bộ hệ thống của DQ.

Câu chuyện đằng sau món kem lộn ngược của hãng fastfood nổi tiếng nhất nước Mỹ - Ảnh 3.

Năm 1983, ông đưa ý tưởng đến ban điều hành DQ và được thông qua. Cuối cùng thì như các bạn đã thấy, những món kem trộn và sữa lắc của Dairy Queen luôn rất dày, và được phục vụ với một phong cách "không thể tìm thấy ở bất kỳ của hàng nào khác".

theo Trí Thức Trẻ

Bạn đọc có thể báo tin, gửi bài viết, clip, ảnh về email kinhdoanh@ttvn.vn để nhận nhuận bút cao trong vòng 24h. Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Trí Thức Trẻ
Cùng chuyên mục
Vụ nghi vấn mua xe mới bị bán cho taxi cũ, đại lý muốn bồi thường 80 triệu đồng nhưng khách hàng từ chối
Vụ nghi vấn mua xe mới bị bán cho taxi cũ, đại lý muốn bồi thường 80 triệu đồng nhưng khách hàng từ chối

Vụ nghi vấn mua xe mới bị bán cho taxi cũ, đại lý muốn bồi thường 80 triệu đồng nhưng khách hàng từ chối

Sau khi vụ việc xảy ra thì Nissan Việt Nam đã muốn bồi thường cho chủ nhân của chiếc xe Nissan Sunny là 80 triệu đồng, nhưng chủ xe kiên quyết không nhận mà đòi hãng trả lại số tiền ban đầu.

15h chiều nay, giá xăng tăng lần thứ 5 liên tiếp
15h chiều nay, giá xăng tăng lần thứ 5 liên tiếp

15h chiều nay, giá xăng tăng lần thứ 5 liên tiếp

Thông báo về việc điều chỉnh giá xăng dầu này vừa được Liên bộ Tài chính - Công thương phát đi.

    vccorp.vn

    © Copyright 2010 - 2017 – Công ty Cổ phần VCCorp

    Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex,
    Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
    Email: btv@soha.vn
    Giấy phép số 2411/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 31 tháng 07 năm 2015.
    Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Thế Tân

    Liên hệ quảng cáo:
    Hotline: 0942.86.11.33
    Email: giaitrixahoi@admicro.vn
    Hỗ trợ & CSKH:
    Tầng 20, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex,
    số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
    Tel: (84 24) 7307 7979
    Fax: (84 24) 7307 7980